الخصوصية والبيانات
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تجمع درع الملكية الفكرية بياناتك الشخصية وتعالجها وتحميها عند تصفح الموقع أو تقديم طلب خدمة أو حجز استشارة.
المتحكم في البيانات
مكتب درع الابتكار والإبداع للملكية الفكرية. للتواصل: info@diraip.sa أو ٠٥٨١١٨٠٨٠١.
البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التي تقدمها مباشرة، ومنها الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وصفة مقدم الطلب والنشاط ونطاق الحماية والخدمة المطلوبة وحالة الموضوع وأوقات التواصل والملاحظات والمرفقات المطلوبة. كما نجمع بيانات استخدام محدودة تشمل الصفحة واللغة ومصدر الزيارة والدولة بصورة عامة ونوع الجهاز وبدء أو إكمال الطلب.
الغرض والمسوغ النظامي
نعالج البيانات لدراسة الطلب والتواصل وإعداد العرض وتنفيذ الخدمة وإدارة المواعيد وحماية الموقع وتحسينه. ويكون المسوغ بحسب الحالة: موافقتك، أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد، أو تنفيذ الاتفاق، أو الوفاء بالتزام نظامي، أو تحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك.
الحد الأدنى ودقة البيانات
نطلب البيانات المرتبطة مباشرة بالخدمة. بعض الحقول إلزامي لإتمام المراجعة، والبقية اختيارية. يرجى عدم إرسال كلمات مرور أو بيانات بطاقات دفع أو مستندات لا تلزم للمراجعة الأولية، والتأكد من صحة المعلومات المقدمة.
المرفقات وواتساب
تُحفظ المرفقات المطلوبة في تخزين خاص. وقد يُتاح المرفق من خلال رابط عشوائي خاص بالطلب تنتهي صلاحيته العامة بعد ٣٠ يومًا، بينما يستمر وصول الإدارة المخولة عند الحاجة. لا تُرسل رسالة واتساب إلا بعد تأكيدك داخل التطبيق، ويخضع استخدام واتساب لسياسة مقدم الخدمة وقد يتضمن معالجة خارج المملكة.
المشاركة والمعالجة خارج المملكة
لا نبيع بياناتك. وقد نفصح عن القدر اللازم لمقدمي الاستضافة والاتصال والدفع عند تفعيلها، أو لمتخصص أو جهة رسمية مرتبطة بالخدمة، مع مراعاة السرية والمتطلبات النظامية. وقد تتم الاستضافة أو المعالجة التقنية خارج المملكة من خلال مقدمي خدمات سحابية، وذلك وفق الضوابط النظامية المنطبقة.
الحفظ والإتلاف
نحتفظ بملفات الطلبات طوال مدة المراجعة أو العلاقة المهنية، وبعدها للمدة اللازمة لإثبات التعامل والوفاء بالالتزامات النظامية وتسوية المطالبات، ثم نتلفها أو نخفي هويتها بطريقة آمنة. تُراجع السجلات غير اللازمة دوريًا، وتُحذف سجلات إحصاءات الاستخدام بعد ٦٠ شهرًا، بما يتيح المقارنة السنوية مع تقليل البيانات المجمعة إلى الحد اللازم.
حقوقك
يمكنك طلب العلم بطريقة المعالجة، والوصول إلى بياناتك، والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو استكمالها، وطلب إتلافها، والعدول عن الموافقة متى كان ذلك منطبقًا نظامًا. قد نطلب ما يثبت الهوية، وسنرد خلال ٣٠ يومًا، مع إمكانية التمديد النظامي عند الحاجة وإشعارك بذلك.
الحماية والحوادث
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية تشمل تقييد صلاحيات الإدارة، والتحقق من الطلبات والملفات، والتشفير أثناء النقل، وروابط وصول محدودة، وسجلات للعمليات. ومع ذلك لا توجد وسيلة إلكترونية خالية تمامًا من المخاطر، وسنتعامل مع أي حادث وفق المتطلبات النظامية.
ممارسة الحقوق والشكاوى
أرسل طلب الخصوصية إلى info@diraip.sa مع بيان نوع الطلب ووسيلة التواصل المناسبة. ويمكن تقديم شكوى إلى الجهة المختصة متى كان ذلك متاحًا نظامًا.
نسخة السياسة: ٧ سبتمبر ٢٠٢٦. سننشر أي تحديث جوهري في هذه الصفحة، وتسري النسخة المنشورة من تاريخ تحديثها.
العودة إلى الموقع